【記者鄧力軍／台中報導】胡姓男子在台中市設立「八次方」公司，成為海外線上博奕NuRich公司客服、質檢(客服品質檢查)的外包商，被法院判刑10月徒刑後，堅持只是幫助犯，且未直接參與賭博等理由上訴；台中高分院法官認為「八次方」公司表面上是客服、質檢公司，實際上與境外賭博網站核心運作緊密結合，客服部門與下注賭客線上對話、解釋操作方式、安撫輸錢客人並勸繼續投注，屬於圖利聚眾賭博。認為一審判決事實認定與量刑均屬適當，駁回上訴，維持與一審相同的刑度。

▲客服安撫輸錢賭客再接再厲 法官認「八次方」屬共同正犯（圖/PIXABAY）

判決書指出，胡男曾在菲律賓工作，與NuRich Digital Media Corp.(下稱NuRich公司)接洽後，承接NuRich公司經營賭博網站之海外質檢、客服部門包案，回台中市之後即於110年登記成立「八次方數位有限公司」。

NuRich公司在某處承租伺服器並架設賭博網站，申請第三方支付公司代為入金出金，NuRich公司旗下有花冠娛樂、澳門銀行、黃金城等40餘個線上博弈網站，提供不特定賭客加入網路會員，會員如果贏錢並可將點數兌換回貨幣出金。

台中市檢警於111年查獲「八次方」公司，台中地院依圖利聚眾賭博罪判決胡男應執行徒刑10月。胡男不服上訴，他堅持「當時認為這個工作不違法，只是對文字上做校正，只是幫助犯不是正犯，只是外包的公司而已…。

法官根據扣案「AI客服」頁面截圖，客戶先點擊AI客服將會有訊前標準單彈出，供客戶查看對應的問題與答案，客戶不滿意時再點擊「人工客服」聯繫到臺中市的客服中心。而扣案之客服教戰守則記載要如何留住賭客，例如「Q:客人一直輸錢，質疑網站作假。A:客服應正面給予客人我司的信譽，並給予輸錢的安慰以及鼓勵。」「Q:客人輸了很多不想玩了。A:若客人真的不想玩了也不會進入客服諮詢，既然進入客服諮詢就是希望客服給予一些安撫鼓勵，也可能是希望討個彩金。」，法官認定設法留住賭客也是聚眾賭博之行為。

又根據客服對話紀錄，賭客詢問「今天有客服說有手機贈禮」，客服人員回答「你好，該優惠活動是系統自動抽選送贈送的哦，您在平台的存取款活躍度越高，抽中的機率就越高哦，每月都有不定期抽選贈送的哦，謝謝」，法官認定客服人員回答多多下注就可以抽獎手機，以獎品吸引賭客，這個回答就是招攬賭客，聚眾賭博之行為。

二審法官認為胡姓被告等人與NuRich公司各自分擔犯罪行為之一部，彼此協力、相互補充以達其犯罪之目的而為共同正犯。認為一審判決事實認定與量刑均屬適當，因此駁回上訴。