【記者蘇詩鋒／台中報導】台中市議員陳文政11日在市議會民政委員會業務質詢中指出，114年底台中市人口約286萬人，65歲以上長者已達49萬人，占17.40%。隨著高齡化加速，再過幾年，台中恐怕每5人就有1人超過65歲，獨居、準獨居長者的居家安全問題，市府必須及早面對。

陳文政表示，過去社會仰賴「養兒防老」，是建立在三代同堂、家人同住的生活型態上。但現在每戶人口數下降，居住空間有限，中年世代普遍雙薪，子女平日不在父母身邊，獨老將逐漸成為主要居住型態之一。

陳文政質詢社會局，台中市對獨居老人的認定，究竟是看戶籍還是實際居住情況？子女住同市不同戶、假日才回去，或65歲以上夫妻同住但照顧能力不足，是否也應納入關懷？他要求社會局提出全市列冊獨老數量、占65歲以上人口比例，以及未列冊但實際需要安全關懷的長者估計。

陳文政肯定社會局推動「獨居老人緊急救援服務」，可在家中裝設主機、隨身按鈕，必要時加裝GPS或跌倒偵測，並24小時連線監控中心。但他強調，好制度若民眾不知道、不會申請，或跨局處沒有銜接，就無法發揮救命功能。

陳文政指出，近期有獨居長者因無子嗣、親人離世，擔心在家突發狀況無人知曉，撥打1999詢問如何申請緊急救援服務，卻遲遲未獲回覆；其後向區公所查詢，公所也沒有申請資料，最後由服務處協助送件才申請成功。陳文政質疑，1999、區公所與社會局之間顯然存在橫向聯繫斷點，要求研考會檢討1999受理後是否有案件編號、承辦單位、處理期限與結案回覆。

陳文政也要求社會局、民政局加強整合，透過重陽敬老禮金、敬老愛心卡、區公所、里幹事與愛鄰守護隊等接觸長者的機會，同步宣導緊急救援服務，並建立通報與轉介流程，不只關心，更要協助申請。

陳文政表示，日本許多地方政府已設有「緊急通報系統」或「安心電話」，結合感測器、GPS、24小時通報中心、定期關懷，甚至透過郵局、宅配、垃圾回收等人員，在日常網絡發現異常。台中應借鏡經驗，建立獨老資料庫，串接1999、區公所、里鄰系統與緊急救援設備，讓獨居長者在家若遇緊急狀況，能夠及時求助。