【記者蘇詩鋒台中報導】新光三越上個月13日發生氣爆事件，至今也一個月了，除了要調查事件發生的原因，商場重建的課題，更是對勞工權益的一大考驗。在災後復原的過程中，我們應該思考，勞工的保障是否能夠比商場修復得更快？

今（12日）臺中市議會臨時會專案報告中，市議員吳瓊華關心新光三越公司勞工的後續權益部分，想請問多少勞工受到這一次事件的影響？到目前為止有多少個案去申請就業服務以及失業給付？

吳瓊華表示，有關於免付費關懷專線～0800666160員工無憂專線的部分，到目前為止有多少的個案打這個專線諮詢？有比較特殊的案例嗎？並且給予怎麼樣的協助。

勞工局長林淑媛回覆：為協助因新光三越事件受影響勞工，勞工局除立即於網站上設置專區及召開二場次說明會，提供勞動群益、就業服務、訓練、失業給付申請與職災勞工服務等資訊外，亦於事件發生後邀集新光三越代表召開雙向溝通會議，並要求新光三越應落實勞動法令規定，並應積極要求櫃位廠商應適當安置勞工，以保障勞工權益。

據新光三越表示共有833家櫃位廠商及二家外包廠商（清潔和保全）。針對上開廠商勞工局亦請就服員逐一致電關懷，多數廠商表示會優先以安置員工，調店方式來因應，電話中亦提醒廠商調整員工工作地點或工作內容應遵守調動五原則，針對本局受理資遣通報案件，亦逐一給予行政指導。

林局長說本市就業服務處為積極協助受新光爆炸案影響勞工順利就（轉）業，除規劃一連串徵才活動外，並設計「新光三越爆炸事件勞動權益及相關服務措施需求調查表」，目前共計2名員工填復有就業服務需求、1位員工主動電洽尋求就業服務，該處已由專人提供後續服務；另截至目前該處主動關懷聯繫51位受資遣員工提供就業服務，並協助9人申請失業給付，4人協助成功就業，另有33人持續瞭解需求，並視個別需求提供客製化服務。

另吳瓊華議員關心勞工局設置之08-0066-6160免付費員工無憂專線的部分，經統計截至目前為止來電案件中計有15通係因此事件受影響之勞工或其家屬來電詢問，主要諮詢內容包括 1. 焦慮情緒(擔憂自己後續工作議題) 2. 創傷議題 3. 家屬諮詢(如何應對躺在病床的家人)。針對來電詢問或求助者，由該專線專業人員傾聽其心聲，給予心理上支持，針對電話諮詢後，評估有4案有心理諮商需求(2案為員工，2案為傷患家屬)，後續提供心理諮商服務(諮商上限每人6小時，1次1小時)。